Элемент 'Проверка условия'

В элементе проверяется значение переменной и, в зависимости от ответа, звонок  направляется по соответствующей ветке. См. пример в конце инструкции.

Чтобы добавить элемент 'Проверка условия':

1. В разделе 'Телефония' → вкладка 'Сценарий звонка' → справа в боковом меню нажмите на три точки напротив элемента 'Проверка условия'.

2. В модальном окне 'Редактировать проверку условия' задайте параметры (нажмите на элементе иконку три точки → иконка шестерёнки):

   • Тип значения — тип переменной;

   • Выберите переменную — выберите или создайте переменную для сравнения;

   • Тип сравнения — способ сравнивания, (=, != для строк и флагов; <, <=, >, >=, =, ! = для чисел);

   • Вкладка Значение — постоянное значение для сравнения; 

   • Вкладка Переменной — функция сравнивания переменной с переменной. При включении, вместо постоянного значения для сравнения вносится название переменной.

   • Нажмите кнопку 'Сохранить'. 

3. Соедините элемент с другими элементами сценария.

Пример сценария, где по условию 'Совпадает', абонент направляется на конференцию, а по условию 'Не совпадает' в очередь.

Также см.:

'Сценарии звонков'

'Элементы сценария звонков'