Element 'Bedingungsprüfung'

Im Element wird der Wert einer Variablen geprüft und der Anruf abhängig vom Ergebnis über den entsprechenden Zweig weitergeleitet. Siehe das Beispiel am Ende der Anleitung.
 

Um das Element 'Bedingungsprüfung' hinzuzufügen:

1. Gehen Sie zum Bereich 'Telefonie' → Registerkarte 'Anrufszenario' → klicken Sie rechts im Seitenmenü auf die drei Punkte neben dem Element 'Bedingungsprüfung'.

2. Legen Sie im Modal 'Bedingungsprüfung bearbeiten' die Parameter fest (klicken Sie beim Element auf das Symbol mit den drei Punkten → Symbol mit dem Zahnrad):

   • Werttyp — Typ der Variablen;

   • Wählen Sie eine Variable — wählen oder erstellen Sie eine Variable für den Vergleich;

   • Vergleichstyp — Vergleichsoperator (=, != für Zeichenfolgen und Flags; <, <=, >, >=, =, != für Zahlen);

   • Registerkarte Werttyp — konstanter Wert für den Vergleich;

   • Registerkarte Variable — Vergleich einer Variablen mit einer anderen Variablen. Bei Aktivierung wird anstelle des konstanten Vergleichswerts der Name der Variablen eingegeben.

   • Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Speichern'.

3. Verbinden Sie das Element mit den anderen Elementen des Szenarios.
    

Beispiel eines Szenarios, bei dem der Teilnehmer bei der Bedingung 'Stimmt überein' zu einer Konferenz weitergeleitet wird und bei der Bedingung 'Stimmt nicht' in eine Warteschlange.
 

Siehe auch:
Anrufszenario
Elemente des Anrufszenarios