A bejövő hívások automatikusan átirányíthatók egy másik célállomásra. Miután az ügyfél hívása eléri az előfizető mellékszámát, a hívás automatikusan átirányításra kerül a megadott célállomásra.
| ⚠️ Figyelem! | A hívásátirányítás csak akkor működik, ha a hívó fél közvetlenül a munkatárs mellékszámát tárcsázza, vagy ha a hívásforgatókönyvben a hívás a mellékszámra irányul. |
|---|
A hívásátirányítás beállításához lépjen a ‘Telefonszolgáltatás’ → ‘Alközpont’ fül → bal oldali ‘Számozási terv’ menü → 'Előfizetői számok' menüpontba, válassza ki az előfizetőt, majd nyissa meg a ’Hívásátirányítás’ fület.
A hívásátirányítás típusait és beállításait a súgók ismertetik (a szürke körben látható kérdőjel ikonokra kattintva).
A hívásátirányítás célállomásai:
Telefonszám — adja meg annak a munkatársnak a vezetékes vagy mobiltelefonszámát, amelyre az előfizető mellékszámára érkező hívás átirányításra kerül.
Várakoztatás a sorban — válassza ki azt a várólistát, amelyre a bejövő hívásokat át szeretné irányítani. A várólistában szabad operátort kereső algoritmust a 'Várakoztatási sorok' című cikk ismerteti.
Belső, külső vagy mobil előfizető — válassza ki azt az előfizetői mellékszámot, amelyre a bejövő hívásokat át szeretné irányítani. Lásd: 'Előfizetői típusok'.
Hangposta — válassza ki azt a hangpostafiókot, amelyre a hívásokat át szeretné irányítani. Lásd: 'A hangposta beállítása'.
Bejövő Hívások Forgatókönyve — minden hívás a kiválasztott hívásforgatókönyvre lesz átirányítva. Lásd: 'Hívásforgatókönyv'.
A hívásátirányítás kikapcsolásához válassza a 'Kikapcsolás' lehetőséget.
| ✅ Megjegyzés: | Ha feltétel nélküli hívásátirányítás van beállítva, a hívásátirányítás egyéb típusai nem működnek. |
|---|
Lásd még:
Hasznosnak találta a cikket?
Nagyszerű!
Köszönjük visszajelzését
Sajnáljuk, hogy nem tudtunk segíteni
Köszönjük visszajelzését
Visszajelzés elküldve
Köszönjük közreműködését és megpróbljuk a cikket kijavítani