Hogyan kell beállítani
Használjon hívás utáni felméréseket - hívásértékeléseket. Ha ügyfélhívások utáni felmérést készítenek tapasztalataikról, használja ezeket az adatokat arra,...
Fri, 25 Feb, 2022 ekkor: 12:30 DU
Virtuális alközpont | Hívások (béta) | Hívás átírása A "Hívás átírása" egy virtuális alközpont funkció, amely lehetővé teszi a telefonbeszélge...
Tue, 7 Feb, 2023 ekkor: 4:48 DU
Az előfizetői mellék egyéni hívásátirányításának a beállítása A “Továbbküldés” szolgáltatás (Hívásátirányítás) lehetőséget ad a felhasználóknak automatikus...
Tue, 12 Júl, 2022 ekkor: 11:16 DE
Miután csatlakoztattuk a Virtuális alközpontot, fontos azt be is állítani. A Virtuális alközpont számos belső előfizetőt foglal magában, így ezeket első kör...
Tue, 12 Júl, 2022 ekkor: 11:28 DE
A «Várakozási sor» szolgáltatás leírása A várakozási sor előfizetői mellék csoportokat foglal magában, melyeknek érdeke az ügyfelek hívásainak a fogadása, ...
Tue, 12 Júl, 2022 ekkor: 12:33 DU
A hívások szcenárióterve a cégen belül szabályok sorait tartalmazza, amelyek alapján az ügyfelek bejövő hívásai irányítva lesznek egy bizonyos szcenárió sze...
Tue, 12 Júl, 2022 ekkor: 12:44 DU
A Virtuális alközpont lehetővé teszi a hívások rögzítését függetlenül attól hogy a hívás belső, külső vagy mobil mellékre érkezett vagy kezdeményezve volt, ...
Tue, 12 Júl, 2022 ekkor: 11:03 DE
Szolgáltatás leírás A “Hangposta” szolgáltatás lehetővé teszi, hogy csökkenjen az “elveszett” hívások száma és kapcsolatban tudjon maradni az ügyfelekkel m...
Tue, 12 Júl, 2022 ekkor: 1:34 DU
A « Beszédszintézis- Speech-to-Text/Text-to-Speech» lehetővé teszi az ügyfelekkel folytatott kommunikáció automatizálását. A beszédszintézis célja az, hogy...
Tue, 14 Szept, 2021 ekkor: 11:25 DE
A cég minden alkalmazottja rendelkezhet egy, vagy több belső előfizetői számmal. Minden belső rövid szám egyesítve van egy telefonhálózatra, amely lehető...
Wed, 13 Júl, 2022 ekkor: 12:09 DU