Как настроить
Настройка «Запись звонков» выполняется на странице «ВАТС» >> «Настройки»: «Номера абонента» >> вкладка «Абонент», где для выбранного абоне...
Пт, 3 Фев, 2023 на 8:46 AM
Сценарий звонка — это последовательность событий во время звонка, которую можно составить с помощью удобной графической схемы. Эта графическая схема позвол...
Пт, 26 Май, 2023 на 11:44 AM
Описание услуги Услуга «Голосовая почта» позволяет сократить число «потерянных» звонков, оставаясь на связи с клиентами, даже когда никого нет в офисе и нек...
Пн, 20 Дек, 2021 на 10:32 AM
Перевод звонков Перевод звонка можно выполнить напрямую, без консультирования с абонентом, или после предварительной консультации с ним. Процесс перевода з...
Вт, 14 Сен, 2021 на 12:05 PM
ВАТС | Вопрос-ответ Вопрос-ответ работает по аналогии с голосовым меню (IVR), но, в отличие от обычного голосового меню, ожидает от клиента не нажатия к...
Пн, 13 Сен, 2021 на 2:51 PM
Для подключения «Суфлёр» выполните следующие шаги: Пройдите в «Услуги 2.0» >> вкладка «Управление» >> меню слева «Виртуальная АТС» и напротив ...
Вт, 23 Май, 2023 на 1:17 PM
Настройка функции «Робот-контролёр» выполняются на странице создания очередей – раздел «ВАТС» >> вкладка «Настройки» >> в меню слева «Очереди». ...
Пт, 3 Фев, 2023 на 8:23 AM
Используйте опросы после звонка - оценки звонков. Изучая их опыт после звонков клиентов, используйте эти данные, чтобы предоставить обратную связь, осно...
Пт, 25 Фев, 2022 на 12:52 PM
«Транк для внешней АТС» — это единая система внутренней нумерации с возможностью переключения между ними. Для её создания следует объединить Виртуальную АТ...
Пт, 27 Янв, 2023 на 9:19 AM
С помощью синтеза речи можно генерировать во время звонка из текста речь, произносить заранее загруженные пользовательские переменные (Имя, задолженность и ...
Пт, 26 Май, 2023 на 11:46 AM