Настройки ВАТС

Настройки | Маршрутизация | Голосовая почта
Описание услуги Услуга «Голосовая почта» позволяет сократить число «потерянных» звонков, оставаясь на связи с клиентами, даже когда никого нет в офисе и нек...
Пн, 20 Дек, 2021 at 10:32 AM
Перевод и перехват звонков
Перевод звонков Перевод звонка можно выполнить напрямую, без консультирования с абонентом, или после предварительной консультации с ним. Процесс перевода з...
Вт, 14 Сен, 2021 at 12:05 PM
Вопрос-ответ
ВАТС | Вопрос-ответ Вопрос-ответ работает по аналогии с голосовым меню (IVR), но, в отличие от обычного голосового меню, ожидает от клиента не нажатия к...
Пн, 13 Сен, 2021 at 2:51 PM
Прослушивание звонков (Суфлёр)
Виртуальная АТС предоставляет возможность подключения функции «Суфлёр». Данная услуга позволяет анализировать эффективность разговоров ваших сотрудников в р...
Вт, 14 Сен, 2021 at 11:47 AM
Робот-контролёр
Робот-контролёр – функция автоматического перезвона по пропущенным звонкам. Функция Робот-контролёр использует объекты «очередь» (группа пользователей) ВАТ...
Вт, 14 Сен, 2021 at 12:09 PM
Оценка оператора
Используйте опросы после звонка - оценки звонков. Изучая их опыт после звонков клиентов, используйте эти данные, чтобы предоставить обратную связь, осно...
Пт, 25 Фев, 2022 at 12:52 PM