Nastavenia Virtuálnej ústredni
Virtuálna ústredňa umožňuje nahrávanie hovorov interných, externých a mobilných hovorov účastníkov. Takisto je možnosť nahrať hovory poradia alebo hovory ko...
Wed, 18 Sep, 2019 v 10:45 DOOBEDA
Nastavenie presmerovania hovoru na klapke účastníka Možnosť “Presmerovanie hovorov” umožňuje používateľom automaticky presmerovať hovor v iný smer. V závis...
Wed, 18 Sep, 2019 v 2:25 POOBEDE
Po pripojení Virtuálnej ústredni je dôležité ju nakonfigurovať. Virtuálna ústredňa obsahuje mnoho interných účastníkov, ktorých je dôležité nastaviť, hneď ...
Wed, 18 Sep, 2019 v 3:03 POOBEDE
Popis služby «Poradie» Poradie je skupina operátorov, ktorí prijímajú hovory zákazníkov s cieľom minimalizovať stratené hovor. Poradie má svoje vlastné vn...
Thu, 19 Sep, 2019 v 1:14 POOBEDE
Hovory zákazníkov prichádzajúce na telefónne číslo spoločnosti a sú automaticky smerované podľa dopredu vytvorenej schémy. Prichádzajúci hovor klienta môže ...
Thu, 19 Sep, 2019 v 3:54 POOBEDE
Popis služby Služba “Hlasová schránka” vám umožňuje znížiť počet “stratených” hovorov, a môžete byť v kontakte so zákazníkmi aj keď nikto nie je v kancelá...
Thu, 17 Okt, 2019 v 3:35 POOBEDE
Každý zamestnanec spoločnosti môže mať jedno alebo viac interné telefónne číslo (klapku) . Každé interné krátke číslo je pripojené k telefónnej sieti, ktorá...
Fri, 20 Sep, 2019 v 12:31 POOBEDE
Otvorte MyMCN účet a prejdite na Virtuálnu ústredňu a potom kliknite na odsek Zariadenie. Tu nájdete ku každej klapke potrebné informácie, ktoré budete p...
Thu, 19 Sep, 2019 v 1:34 POOBEDE
Virtuálny asistent pracuje analogicky ako hlasové menu (IVR), ale na rozdiel od štandardného hlasového menu nemusí zákazník stlačiť klávesy na telefóne, ale...
Fri, 27 Sep, 2019 v 11:20 DOOBEDA
Virtuálny asistent pracuje analogicky ako hlasové menu (IVR), ale na rozdiel od štandardného hlasového menu nemusí zákazník stlačiť klávesy na telefóne, ale...
Fri, 27 Sep, 2019 v 3:49 POOBEDE