Úprava uvítania — výber zvukovej správy s vopred nahraným súborom alebo syntéza textu na reč.
| ✅ Poznámka: | Na syntézu reči musíte mať pripojenú službu 'Syntéza reči'. |
|---|
V systéme predvolene existuje jeden zvukový súbor s uvítaním hlasového menu. Môžete ho použiť pri nastavovaní IVR alebo nahrať vlastné uvítania a ďalšie správy.
Ak chcete pridať prvok do scenára hovoru:
V sekcii 'Telefonovanie' → karta 'Scenár hovoru' → vpravo v bočnom menu kliknite na tri bodky na ikone prvku 'Uvítanie'.
Vyberte uvítanie z rozbaľovacieho zoznamu.
Kliknite na tlačidlo 'Uložiť'.
Ak chcete prvok upraviť, kliknite na tri bodky a potom na tlačidlo v tvare ozubeného kolieska. V modálnom okne 'Úprava uvítania' vyberte formu uvítania:
Karta Syntéza reči — syntéza textu na reč.
Karta Súbor — nahranie vopred pripraveného zvukového súboru do systému.
| ✅ Zvukový súbor s uvítaním musí byť vo formáte WAV 16 kHz 8 bitov, MP3 s bitovou rýchlosťou 128 kbit/s. |
Viac informácií nájdete v 'Nastavenie pozdravu'.
Pozri tiež 'Prvky scenára hovorov'.
Bol tento článok nápomocný?
To je skvelé!
Ďakujeme za odoslanie reakcie
Prepáčte! Nemohli sme byť nápomocní
Ďakujeme za odoslanie reakcie
Spätná väzba bola odoslaná
Oceňujeme si vašu snahu a pokúsime sa článok opraviť