Для создания контакта в Адресной книге:
На вкладке «Диалоги» (см. «Контакт-центр ИИ → Диалоги») нажмите на кнопку «Адресная книга» в правой боковой панели.
Нажмите «Создать контакт».
Заполните данные контакта и нажмите «Сохранить».
После создания контакта его можно привязать к диалогу. Для этого нажмите «Выберить контакт», а затем — «Связать контакт».
Контакты, связанные с диалогом, а также контрагенты, связанные с данным контактом, отображаются по кнопке вызова Адресной книги.
См. также:
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью