Элемент «Интеграционное событие»

Изменено Ср, 23 Окт на 9:42 AM

Элемент «Интеграционное событие» в сценарии звонка виртуальной АТС представляет собой событие emitIntegrationEventDescription, которое отправляет переменные из сценария ВАТС (виртуальной автоматической телефонной станции). Это событие  используется для передачи данных, собранных во время звонка, в другие системы или службы для дальнейшей обработки.

Например, это может быть полезно для интеграции с CRM-системами, где нужно передавать информацию о звонке для автоматического обновления данных о клиенте.


  1. Переместите элемент на схему сценария звонков, зажав элемент левой кнопкой мышки. 

  2. И соедините элемент с другими элементами. 

  3. Сохраните сценарий.


Для просмотра переменных перейдите в раздел «Интеграции» → на  вкладку «Логи».


 

Для отправки переменных создайте и подключите веб-хук «Отправка переменных из сценария ВАТС» в разделе «Интеграции» → вкладка «Веб-хуки». Подробнее о создании веб-хука см. «Как создать веб-хук».


Также см.:

«Сценарии звонков»

«Элементы сценария звонков»

Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину
Требуется проверка CAPTCHA.

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью