Настройка 'Запись звонков' выполняется в следующих разделах:
Номера абонента → вкладка 'Абонент', где для выбранного абонента проставьте галочку напротив 'Записывать все звонки'. Затем нажмите кнопку 'Сохранить'.
Группы абонентов → вкладка 'Группа', где для выбранной очереди проставьте галочку напротив 'Записывать все звонки'. Затем нажмите кнопку 'Сохранить'.
Очереди → для выбранной группы на вкладке 'Очередь' проставьте галочку напротив 'Записывать все звонки'. Затем нажмите кнопку 'Сохранить'.
Сценарии звонков → в выбранном сценарии нажмите на кнопку 'Запись'.
| ✅Примечание: Галочка 'Записывать все звонки' доступна при наличии подключенной услуги 'Запись звонков'. См. 'Как подключить 'Запись звонков'. |
Также см.:
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью