Настройка записи звонков

Изменено Пн, 14 Окт на 12:18 PM

Настройка «Запись звонков» выполняется на странице «ВАТС» >> «Настройки»:

  • «Номера абонента» → вкладка «Абонент», где для выбранного абонента нужно проставить галочку напротив «Записывать все звонки». Затем нажмите кнопку «Сохранить». 

  • «Очереди» → вкладка «Очередь», где для выбранной очереди нужно проставить галочку напротив «Записывать все звонки». Затем нажмите кнопку «Сохранить». 

  • «Сценарии звонков», где у выбранного сценария нужно сдвинуть ползунок напротив «Запись разговоров в сценарии». Затем нажмите кнопку «Сохранить как шаблон».




Также см.:

«Запись звонков»

«Доступ к записям звонков»


Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину
Требуется проверка CAPTCHA.

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью