Как прослушать голосовую почту

Изменено Чт, 10 Окт на 3:34 PM

 

Для прослушивания голосовой почты:

  1. На своем телефонном аппарате наберите подряд 088 и номер ящика голосовой почты (на скриншоте выше показан ящик с номером 400, это означает, что набирать для прослушивания сообщений нужно 088400).

  2. Если настроен цифровой пин-код, то после ввода номера ящика голосовой почты система запросит ввод пин-кода. Введите пин-код.

  3. Вы попадете в голосовое меню, в котором услышите: «У вас <количество> новых и <количество> старых сообщений».

    Далее следуйте инструкциям голосового меню.

    Для выполнения команд голосового меню следует набирать в тональном режиме нужную клавишу на телефонном аппарате.

Схема ниже описывает работу с голосовым меню.

 

Основные действия в голосовом меню:

  • Прослушать сообщение — клавиша «1» в главном меню;
  • Удалить сообщение — клавиша «7» в меню сообщений.
  • Прослушать старые сообщения — клавиша «2» в главном меню, затем — клавиша «1» в подменю (выбор директории), затем, после возврата в главное меню, — клавиша «1».

Подробная информация по работе с голосовым меню При наборе комбинации 088+номер ящика голосовой почты (и пин-кода, если задан) вы попадете в главное голосовое меню, в котором услышите: «У вас <количество> новых и <количество> старых сообщений. Нажмите «1» для новых сообщений. Нажмите «2» для смены директории. Нажмите **«»** для получения помощи или «#» для выхода.»* Навигация по главному меню

  • «1» — прослушивание сообщений, меню сообщений;
  • «2» — выбор директории, которая вызывается по клавише «1» — новые или старые сообщения;
  • «*» — повтор главного меню;
  • «#» — выход, завершение соединения.

Цифра «1» в главном меню: Вы попадете в меню сообщений, в котором прослушаете нужные сообщения. После каждого сообщения воспроизводится меню сообщений, в котором вы можете выполнять различные действия с сообщением. При входе в меню сообщений вы услышите: <Номер сообщения> сообщение. Сообщение от абонента с номером <номер абонента>. После этого воспроизводится сообщение от клиента, а затем — меню сообщений.

В меню сообщений произносятся возможные действия с сообщением:

  • Нажмите «4» для предыдущего сообщения (если оно есть);
  • Нажмите «3» для расширения настроек;
  • Нажмите «5» для повтора текущего сообщения;
  • Нажмите «6» для прослушивания следующего сообщения (если оно есть);
  • Нажмите «7» для удаления этого сообщения (если было ранее выбрано действие удаления — для восстановления этого сообщения);
  • Нажмите «9» для сохранения сообщения;
  • Нажмите **«»** для получения помощи или «#» для выхода*.

Работа в меню сообщений

Цифра «4»:

Звучит предыдущее сообщение. Затем воспроизводится меню сообщений.

Цифра «3»:

  • Вам предлагается выполнить одно из следующих действий:
    • Нажмите «2», чтобы позвонить абоненту, который оставил это сообщение;
    • Нажмите «3» для прослушивании информации о сообщении;
    • Нажмите «», чтобы вернуться в главное меню*.

В меню дополнительных действий цифра «2»:

Вы услышите: «Записан следующий номер <номер абонента> Нажмите «1», чтобы позвонить по этому номеру. Нажмите клавишу **«»** для отмены.»*

В меню дополнительных действий цифра «3»:

Вы услышите: «Сообщение от абонента <номер абонента>».

Цифра «5»:

Прослушанное сообщение звучит повторно. Затем воспроизводится меню сообщений. Пользователь слушает сообщение повторно и ему предлагается выполнить одно из следующих действий для прослушанного сообщения.

Цифра «6»:

Звучит следующее сообщение. Затем воспроизводится меню сообщений.

Цифра «7»:

Сообщение удаляется (или восстанавливается, если ранее было удалено). Затем воспроизводится меню сообщений.

Цифра «9»:

Вы услышите: «В какой директории сохранить сообщение? Нажмите «0» для новых сообщений, «1» для старых сообщений или «#» для отмены».

Цифра «0» или «1»:

Вы услышите: «Сообщение <порядковый номер сообщения> сохранено в <название директории (новые сообщения или старые сообщения).>». Затем воспроизводится меню сообщений.

Цифра «2» в главном меню:

Вы можете выбрать, какие сообщения прослушивать — новые или старые. Вы услышите: «Сменить на какую директорию? Нажмите «0» для новых сообщений, «1» — для старых сообщений или «#» для отмены». При любом выборе вы попадаете в главное меню, где по клавише «1» вам будет доступна выбранная директория — «Новые сообщения» или «Старые сообщения».

Символ «*» в главном меню:

Главное меню воспроизводится повторно.

Символ «#» в главном меню:

Вы услышите «До свидания», после чего соединение завершается.

Узнать о тарифах и услуге Виртуальная АТС!

 

Также см.:

«Голосовая почта»

«Настройка голосовой почты»

Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину
Требуется проверка CAPTCHA.

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью