Présélection du numéro

La présélection, le préfixe ou l’option de présélection du numéro lors d’un appel sortant — fonctionnalité permettant de sélectionner, dans les paramètres du PBX virtuel, les numéros via lesquels l’appel sera acheminé vers le correspondant final.

Le préfixe détermine le numéro de téléphone de l’entreprise via lequel l’appel sera effectué et peut être modifié dans la section ’Téléphonie’ → ’VPBX’ → menu de gauche ’Plan de numérotation’ → 'Numéros de téléphone' → onglet ’Sortante’.

Avantages:

• Sélectionnez n’importe quel numéro parmi ceux connectés au PBX virtuel pour effectuer un appel sortant. Pour plus d’informations, consultez 'Numéros de téléphone'.
• Attribuez un numéro à chaque appel individuel
• Attribuez un numéro à un collaborateur ou à tout un service
• Changez instantanément de numéro pour les appels sortants

Outre la présélection, il est également possible de sélectionner automatiquement le numéro utilisé pour effectuer l’appel (si l’option 'Sélection automatique Par Région' est activée). Pour plus d’informations sur la configuration du routage sortant, consultez 'Configuration du routage d'appels sortants pour un abonné'.

Le numéro doit être composé dans l’ordre suivant:

préfixe (par exemple,1), puis le symbole ***** et le numéro du correspondant appelé, y compris l’indicatif du pays (par exemple 1*4930123456 ou 2*431123456).

POUR LES ABONNÉS INTERNES DU PBX VIRTUEL:

• Appel vers le numéro interne d’un collaborateur

  Composez le numéro interne du collaborateur sans caractères supplémentaires, par exemple, 123.

• Appel vers un numéro fixe ou interurbain en Europe ou vers un numéro international

  • Pour appeler un numéro interurbain, composez la combinaison suivante : 0 — 1 (indicatif régional) — *********** (numéro du correspondant appelé) sans country code.
  • Pour appeler un numéro international, composez la combinaison suivante : 00 — 10 (indicatif du pays) — 1 (indicatif régional) — *********** (numéro du correspondant appelé).

• par exemple:

  numéro +4314120099
  СС = 43, NDC = 1, SN = 4120099 (numéro de l’abonné)
  interurbain — 014120099
  international — 004314120099

  
  

  ✅Remarque: Ces règles s’appliquent à la plupart des pays, mais il existe des différences. Par exemple, en Hongrie, pour appeler un numéro hongrois depuis la Hongrie, il faut composer 06 (au lieu d’un seul zéro), puis le NDC et le SN.

  
  

• Composition d’une combinaison de chiffres sans préfixe

  Si la combinaison saisie comporte plus de quatre chiffres, le système considère automatiquement qu’il s’agit d’un appel dans la même zone NDC => le système ajoute automatiquement le country code et le NDC correspondant au numéro A.

  Ainsi, si un abonné disposant du numéro viennois 44 1 1234567 (сс=43, NDC=1) compose 4120099, l’appel sera acheminé vers 43 1 4120099.

  Si cet abonné disposant d’un numéro viennois souhaite appeler un numéro situé dans une autre ville autrichienne sans composer 0 et le NDC, l’appel sera acheminé vers 43 1 <ce qu’il a composé>.