Wie gewährt man Zugriff auf eine Konferenz

1. Wie gewährt man externen Teilnehmern Zugriff auf eine Konferenz?

   Damit auch Teilnehmer an einer Konferenz teilnehmen können, deren Rufnummern nicht zur virtuellen Telefonanlage gehören, muss die Konferenz in ein Anrufszenario eingebunden und die Anrufroute für externe Teilnehmer entsprechend konfiguriert werden.

   Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten:

   • Über die Firmenrufnummer kann mithilfe des Elements 'Sprachmenü' die Weiterleitung zur Konferenz eingerichtet werden, sobald der Anrufer eine bestimmte Ziffer wählt. Alternativ kann die Durchwahl aktiviert werden. Kennt der Anrufer die Durchwahl der Konferenz, kann er diese während der Ansage im Tonwahlverfahren eingeben, ohne das Ende des Sprachmenüs abzuwarten.
      

   • Es kann eine separate Rufnummer eingerichtet werden, über die externe Teilnehmer direkt zur Konferenz gelangen. Für den Zugang müssen sie eine PIN eingeben, sofern eine PIN konfiguriert wurde.
      

2. Wie gewährt man Teilnehmern der virtuellen Telefonanlage Zugriff auf eine Konferenz?

   Damit ein Teilnehmer der virtuellen Telefonanlage an einer Konferenz teilnehmen kann, müssen ihm die Durchwahl der Konferenz und der Konferenzzeitpunkt mitgeteilt werden. Zum vereinbarten Zeitpunkt wählt er die Konferenznummer und tritt der Konferenz bei, indem er die zuvor eingerichtete PIN eingibt.

Siehe auch:

Konferenzen

Konferenz erstellen

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