Wenn alle Teilnehmer in der Warteschlange besetzt sind und niemand den Anruf des Kunden entgegennehmen kann, kann der Anruf verloren gehen. Um dies zu vermeiden, muss nach dem Element ’Warteschlange’ ein geeignetes Element hinzugefügt und entsprechend konfiguriert werden. Fügen Sie alle erforderlichen Elemente hinzu und verbinden Sie diese mit Pfeilen, um die Reihenfolge festzulegen.
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