Как настроить факс

Для настройки факса выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел 'Телефония' → на вкладку 'ВАТС' → в меню слева 'Номерной план' → 'Номера факсов'. Откроется список факсов, если они подключены. Количество факсов в системе зависит от выбранного тарифа.

2. Укажите факсу адрес электронной почты для приема факсов. Для этого выберите факс и нажмите кнопку 'Редактировать'.

   • В модальном окне 'Редактировать факс' установите флажок 'Пересылать копию факса на электронную почту' и укажите адрес электронной почты, на которую будут приходить принятые факсы.

     • Поле ввода адресов электронной почты доступно только при установленном флажке 'Пересылать копию факса на электронную почту'. 

3. Нажмите на кнопку 'Сохранить'.

4. Добавьте факс на сценарий маршрутизации. Для этого перейдите в раздел 'Маршрутизация' → 'Сценарии звонков' в левом меню и выберите элемент 'Принять факс'. В результате звонок клиента будет перенаправляться на факс по заданным правилам маршрутизации. Подробная информация по переводу звонка на факс находится в разделе 'Элемент 'Принять факс'.

Также см.:

Номера факсов

Элемент 'Принять факс'

Элементы сценария звонков