Changement de numéro automatique (GEO) — le système de téléphonie détermine la localisation géographique du correspondant appelé et achemine automatiquement l'appel via la région (numéro de téléphone) la plus proche parmi celles disponibles pour l'abonné.
Avantages :
Pour le correspondant appelé, le numéro de l'employé de l'entreprise s'affichera comme un numéro local, ce qui augmente les chances que l'appel soit pris.
Cette option permet à la fois d'accroître la confiance du client et d'optimiser le coût de l'appel.
✅Remarque:
Pour savoir comment activer cette option, consultez la section ‘Comment connecter 'Changement de numéro automatique (GEO)'.
L'activation de l'option est disponible dans le 'Schéma de traitement des appels pour le numéro', situé dans la section 'Téléphonie' → onglet 'Téléphonie' → menu de gauche 'Numéros de téléphone'.
Sélectionnez un numéro de téléphone dans le tableau et, dans la colonne 'Gestion de numéro', cliquez sur l'icône en forme de clé à molette pour accéder au schéma de gestion.
Le 'Schéma de traitement des appels pour le numéro' s'ouvre. En face de l'option 'Changement automatique du numéro selon la localisation', faites glisser le curseur vers la droite.
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