Una vez conectada la Centralita Virtual, es importante configurarla. La centralita virtual incluye un conjunto de abonados internos, por lo que es necesario configurarla previamente.
Para comenzar a usar el Centralita Virtual, realice las siguientes configuraciones:
- Compre uno o más números de teléfono de MSN Telecom (si no es así), conéctese y configure estos números de teléfono.
- Asigne números cortos internos (extensiones) para suscriptores. Realice los ajustes necesarios para cada suscriptor:
- Establecer el enrutamiento saliente del número de teléfono;
- Configure el desvío de llamadas para suscriptores a otros números de teléfono;
- Si es necesario, configure la restricción para llamadas salientes;
- Conecte los suscriptores al usuario de la cuenta MyMCN y configure el acceso de los suscriptores al PBX virtual.
- Establezca la configuración de fax virtual.
- Crear un horario para los días laborables y festivos. Configuración de horario predeterminada: todos los días, 0-24.
- Establezca la configuración de la cola. Marque las extensiones en la cola, su prioridad, configure la hora de la próxima llamada, active/desactive la grabación de llamadas en la cola. Si es necesario, seleccione anuncios o música en espera.
- Configure el menú de voz (IVR).
- Configure las listas negras y favoritas.
- Crear enrutamiento de llamadas de la empresa. Configure la dirección a la que se reenviará la llamada entrante y cómo se reenviará en cada paso de la ruta.
- Cargue archivos de audio (anuncios, mensajes, música en espera).
- Rellena los ajustes generales de la Centralita Virtual. Configure el período de almacenamiento para archivos de fax, registros de llamadas y archivos de audio y configure la zona horaria del PBX virtual.