Una vez conectada la Centralita Virtual, es importante configurarla. La centralita virtual incluye un conjunto de abonados internos, por lo que es necesario configurarla previamente.

 

Para comenzar a usar el Centralita Virtual, realice las siguientes configuraciones:

  1. Compre uno o más números de teléfono de MSN Telecom (si no es así), conéctese y configure estos números de teléfono.
  2. Asigne números cortos internos (extensiones) para suscriptores. Realice los ajustes necesarios para cada suscriptor:
    • Establecer el enrutamiento saliente del número de teléfono;
    • Configure el desvío de llamadas para suscriptores a otros números de teléfono;
    • Si es necesario, configure la restricción para llamadas salientes;
    • Conecte los suscriptores al usuario de la cuenta MyMCN y configure el acceso de los suscriptores al PBX virtual.
  3. Establezca la configuración de fax virtual.
  4. Crear un horario para los días laborables y festivos. Configuración de horario predeterminada: todos los días, 0-24.
  5. Establezca la configuración de la cola. Marque las extensiones en la cola, su prioridad, configure la hora de la próxima llamada, active/desactive la grabación de llamadas en la cola. Si es necesario, seleccione anuncios o música en espera.
  6. Configure el menú de voz (IVR).
  7. Configure las listas negras y favoritas.
  8. Crear enrutamiento de llamadas de la empresa. Configure la dirección a la que se reenviará la llamada entrante y cómo se reenviará en cada paso de la ruta.
  9. Cargue archivos de audio (anuncios, mensajes, música en espera).
  10. Rellena los ajustes generales de la Centralita Virtual. Configure el período de almacenamiento para archivos de fax, registros de llamadas y archivos de audio y configure la zona horaria del PBX virtual.