Transkription von Anrufen ist eine Funktion der virtuellen Telefonanlage, mit der aufgezeichnete Telefongespräche in Text umgewandelt werden können.
Die Funktion erleichtert die Analyse von Telefongesprächen. Sie hilft dabei, Einwände von Kunden zu erkennen und Empfehlungen für Manager abzuleiten. Dadurch lassen sich die Arbeitsabläufe in der Vertriebsabteilung optimieren und automatisieren.
Mit der Funktion 'Transkription von Anrufen' können Sie auch Telefongespräche mit ausländischen Geschäftspartnern und Kunden analysieren.
Es werden mehr als 30 Sprachen unterstützt.
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