Kontaktné centrum AI → Projekty → Тagy

Upravené dňa Wed, 11 Feb o 8:05 DOOBEDA

'Tagy' — umožňujú označiť účastníka na zjednodušenie klasifikácie, sledovania interakcií a personalizácie služieb.

Na pridanie nového tagu:

  1. Prejdite do sekcie 'Contact Center Ai' → 'Dialógy' → rozbaľovacie menu projektov 'Nastavenia projektu'. 

  2. Potom vyberte Projekt a prejdite na záložku 'Tags'. 

  3. Kliknite na 'Pridať tag'.

    Poznámka:

    Počet tagov nie je omedzený.

     

  4. Zadajte názov tagu.

  5. Vyberte farbu tagu a kliknite na 'Uložiť'.



  • Na odstránenie nepoužívaného tagu začiarknite políčko vľavo od stavu a kliknite na tlačidlo 'Odstrániť'. 

  • Tag sa priradí v sekcii 'Dialógy'.




Bol tento článok nápomocný?

To je skvelé!

Ďakujeme za odoslanie reakcie

Prepáčte! Nemohli sme byť nápomocní

Ďakujeme za odoslanie reakcie

Dajte nám vedieť, ako môžeme vylepšiť tento článok!

Vyberte aspoň jeden z dôvodov
Vyžaduje sa overenie CAPTCHA.

Spätná väzba bola odoslaná

Oceňujeme si vašu snahu a pokúsime sa článok opraviť