A «Hívás&Chat weboldalról» szolgáltatás lehetővé teszi a nem kívánt, illetve rosszindulatú ügyfelek üzeneteinek a blokkolását, akik Spam üzenetekkel zavarják a munkáját. Annak érdekében, hogy kezelni tudja az ilyen látogatókat, a rendszer segítségével tiltani tudja az IP címet. A látogató IP címe:

 1. Ha a chat beszélgetés még nincs befejezve a látogatóval akkor , kattintson a «Bejelentkezés a Chat-be» fülre.

  • A látogató IP címe az «Ügyfél címe» sorban látható, illetve a chat beszélgetésen belül a jobb oldali sarokban a Kezelés oszlopban az «Ügyfél címe» sorban:

latogatoipcim1-hu


2. Ha a chat beszélgetés már befejeződött a látogatóval, akkor  kattintson a «Chat beállítások» fülre.
  • Kattintson a «Beszélgetések előzményei» menüpontra.
  • A látogató IP címe az «Ügyfél címe» sorban olvasható.

latogatoipcim2-hu


3. Látogató üzeneteinek a tiltása

  • Kattintson a «Chat beállítások» fülre.
  • Navigáljon a «Tiltott látogatók» menüpontra.

latogatoipcimblock1-hu

Minden, menedzser által letiltott látogatóról a következő információk láthatóak itt :


  • Ügyfél címe— Weboldalon letiltott látogató IP címe;
  • Tiltás — Letiltás befejező dátumának az időpontja;
  • Kommentek — Adott látogató tiltásának az oka.

A lista nézeténél, lehetőség van a blokkolt látogató tiltásának a visszavonására, illetve a letiltott látogató adatainak a szerkesztésére (például, megváltoztatni a tiltás napjainak a számát):


  • Eltávolítani — kattintson az «Eltávolítás» hivatkozásra, abban az esetben, ha vissza szeretné vonni a tiltást. Ebben az esetben az adott látogató nem lesz blokkolás alatt.
  • Szerkeszteni — kattintson a «Szerkesztés» hivatkozásra, ha meg szeretné változtatni a tiltás adatait. Lehetősége van az IP cím szerkesztésére, a tiltás napjainak a megváltoztatására, illetve a blokkolás okának a változtatására.

4. A látogató letiltásához, kattintson a «+» («Cím hozzáadása»)gombra. Külön ablakban tudja majd szerkeszteni a letiltani kívánt ügyfél adatait.

latogatoipcimblock2-hu

A következő adatokat adja meg:

  • Ügyfél címe— látogató IP címe;
  • Napok — napok száma, amelyekre a látogató blokkolva lesz;
  • Kommentek — chat beszélgetés tiltásának az oka.


Kattintson a «Mentés» gombra.