Hívás & Chat a weboldalról beállítása

Milyen szolgáltatás a “Hívás&Chat a weboldalról” ?
A «Hívás a weboldalról» szolgáltatás lehetővé teszi, hogy az ügyfél ingyen visszahívást kezdeményezzen a weboldalon keresztül. A honlap látogatója megadja a...
Tue, 12 Júl, 2022 ekkor: 2:17 DU
A “Hívás a weboldalról” szolgáltatás beállítása
A «Hívás a weboldalról» szolgáltatás beállításához: Lépjen be a saját KOMPaaS fiókjába és kattintson a «Hívás&chat a weboldalról» menüpontra. A menüp...
Tue, 12 Júl, 2022 ekkor: 2:21 DU
“Chat” szolgáltatás beállítása
Figyelem! Az adott funkció, csak azoknak a felhasználóknak érhető el, akik adminisztrátori joggal rendelkeznek. Ahhoz, hogy az operátorok párbeszédet t...
Tue, 12 Júl, 2022 ekkor: 2:26 DU
Hogyan kell elkezdeni használni a Chat szolgáltatást?
Ahhoz, hogy el lehessen kezdeni használni a chat szolgáltatást, az operátornak először be kell lépnie a rendszerbe. Ehhez az e-mailben kapott hivatkozásra k...
Tue, 12 Júl, 2022 ekkor: 2:31 DU
Chat widget színének beállítása
A chat Widget színének beállítása nagyon egyszerű. Csupán lépjen be a KOMPaaS fiókjába, kattintson fent a “Hívás & Chat weboldalról” menüpontra, majd az...
Tue, 12 Júl, 2022 ekkor: 2:12 DU
Hol és hogyan lehet beállítani az operátorok jogosultságát a chaten belül?
Minden operátornak, aki ügyfelekkel dolgozik együtt, lehetősége van különböző jogosultságot beállítani a chaten belül. A következő lehetőségeket lehet beáll...
Tue, 12 Júl, 2022 ekkor: 2:35 DU
Hogyan használjuk az üzenetsablonokat az ügyféllel való chat beszélgetés közben?
Ahhoz, hogy a chat beszélgetés kényelmesebb és hatékonyabb legyen, az operátoroknak lehetőségük van előre elkészített sablon üzenetek használatára. Hogyan ...
Tue, 12 Júl, 2022 ekkor: 2:37 DU
Hogyan lehet chat beszélgetést átvenni másik operátortól?
Szükség esetén lehetőség van chat beszélgetés átvételére másik operátortól és folytatni tovább a párbeszédet az ügyféllel. Megjegyzés Másik ...
Tue, 12 Júl, 2022 ekkor: 2:41 DU
Hogyan lehet megfigyelni másik operátor chat beszélgetését?
Az operátoroknak lehetősége van online megfigyelni másik operátor chat beszélgetését. Megjegyzés Másik operátor beszélgetésének a megfigyelése a jogosu...
Tue, 12 Júl, 2022 ekkor: 2:53 DU
Hogyan kell átirányítani a chat beszélgetést másik operátorhoz?
Ahhoz hogy chat beszélgetést tudjunk átirányítani másik operátorhoz, kövessük az alábbi utasításokat: A «Bejelentkezés a Chat-be» fül alatt a látogatóv...
Mon, 25 Feb, 2019 ekkor: 3:57 DU