KOMPaaS Support

A «Hívás a weboldalról» szolgáltatás lehetővé teszi, hogy az ügyfél ingyen visszahívást kezdeményezzen a weboldalon keresztül. A honlap látogatója megadja a...

A «Hívás a weboldalról» szolgáltatás beállításához: Lépjen be a saját KOMPaaS fiókjába és kattintson a «Hívás&chat a weboldalról» menüpontra. A menüp...

Figyelem! Az adott funkció, csak azoknak a felhasználóknak érhető el, akik adminisztrátori joggal rendelkeznek. Ahhoz, hogy az operátorok párbeszédet t...

Ahhoz, hogy el lehessen kezdeni használni a chat szolgáltatást, az operátornak először be kell lépnie a rendszerbe. Ehhez az e-mailben kapott hivatkozásra k...

A chat Widget színének beállítása nagyon egyszerű. Csupán lépjen be a KOMPaaS fiókjába, kattintson fent a “Hívás & Chat weboldalról” menüpontra, majd az...

Minden operátornak, aki ügyfelekkel dolgozik együtt, lehetősége van különböző jogosultságot beállítani a chaten belül. A következő lehetőségeket lehet beáll...

Ahhoz, hogy a chat beszélgetés kényelmesebb és hatékonyabb legyen, az operátoroknak lehetőségük van előre elkészített sablon üzenetek használatára. Hogyan ...

Szükség esetén lehetőség van chat beszélgetés átvételére másik operátortól és folytatni tovább a párbeszédet az ügyféllel. Megjegyzés Másik ...

Az operátoroknak lehetősége van online megfigyelni másik operátor chat beszélgetését. Megjegyzés Másik operátor beszélgetésének a megfigyelése a jogosu...

Ahhoz hogy chat beszélgetést tudjunk átirányítani másik operátorhoz, kövessük az alábbi utasításokat: A «Bejelentkezés a Chat-be» fül alatt a látogatóv...