Ahhoz hogy chat beszélgetést tudjunk átirányítani másik operátorhoz, kövessük az alábbi utasításokat:
- A «Bejelentkezés a Chat-be» fül alatt a látogatóval folytatott párbeszédben kattintsunk az «Átirányítani» gombra.
2. Megjelenik az elérhető operátorok listája. Klikkeljen az operátorra, amelyikre át szeretné irányítani a beszélgetést, vagy pedig nyomja meg a «Mégse» gombot, ha vissza szeretné vonni az átirányítást és vissza szeretne térni a chat beszélgetés kezelésére.
3. Az ügyféllel való párbeszédben megjelenik egy értesítés, hogy a beszélgetés át lett irányítva másik operátorhoz.
Hasznosnak találta a cikket?
Nagyszerű!
Köszönjük visszajelzését
Sajnáljuk, hogy nem tudtunk segíteni
Köszönjük visszajelzését
Visszajelzés elküldve
Köszönjük közreműködését és megpróbljuk a cikket kijavítani