La fonction « Synthèse vocale- Speech-to-Text/Text-to-Speech » permet d’automatiser la communication avec les clients.
Un système convertit un texte écrit en langage normal en parole.
1. Dans KOMPaaS, choisissez « PBX Virtuel | Paramètres » et « Routage | Synthèse vocale »
2. Cliquez sur « Ajouter » une nouvelle synthèse vocale.
3. Nommez-la et sélectionnez la langue à reconnaître. La reconnaissance vocale se fera à partir du texte écrit.
Si vous souscrivez à ce service, vous pourrez facilement créer des fichiers son et des messages que vous pourrez affecter à l’éditeur de scénario d’appels.