Trunk für externe TK-Anlage

Geändert am Do, 29 Okt um 11:38 VORMITTAGS

Trunk für externe TK-Anlage ermöglicht die Zusammenführung der internen Rufnummern zweier Telefonanlagen, sodass Anrufe zwischen ihnen weitergeleitet werden können.

Um diese Funktion einzurichten, müssen die virtuelle Telefonanlage des Unternehmens 'KOMPaaS' und eine externe virtuelle Telefonanlage über einen Trunk miteinander verbunden werden. Dabei funktionieren sowohl die manuelle Gesprächsweiterleitung während eines Anrufs als auch die Eingabe einer internen Durchwahl bei einem eingehenden Anruf, während sich der Anrufer noch im interaktiven Sprachmenü befindet.

  1. Bevor Sie die Option aktivieren, müssen Sie mindestens eine Rufnummer in der virtuellen Telefonanlage buchen.

    Weitere Informationen finden Sie unter 'Rufnummer buchen'.

  2. Verbinden Sie anschließend den Trunk.

    Weitere Informationen finden Sie unter 'Trunk für externe TK-Anlage anschließen'.

  3. Konfigurieren Sie anschließend den Trunk.

    Weitere Informationen finden Sie unter 'Trunk für externe TK-Anlage einrichten'.




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