KOMPaaS Softphone

Aby Softphone KOMPaaS fungoval správne, skontrolujte, že:

• K telefónnemu číslu je pripojená overená adresa. Ďalšie informácie nájdete v časti „Overenie adresy“.
• K telefónnemu číslu je pripojený používateľ.
  • Pre telefóniu si pozrite časť „Ako spojiť účet SIP so službou“.
  • Pre Virtuálnu ústredňu si pozrite časť „Ako nastaviť interného účastníka“.
• Pre interné číslo účastníka je vytvorený a prepojený účet SIP. Ďalšie informácie nájdete v častiach „Ako vytvoriť SIP účet“ a „Ako spojiť SIP účet s IP adresou“.

1. Stiahnite si a nainštalujte Softphone KOMPaaS do svojho smartfónu prostredníctvom odkazu alebo použite rýchle stiahnutie aplikácie pomocou QR kódu v časti „Zariadenie“.

2. Poskytnite povolenie na odosielanie oznámení na prijímanie oznámení Push a iných oznámení pre aplikáciu, ktorá má bežať na pozadí.
 

3. Prihláste sa.
 

4. Poskytnite povolenie na nahrávanie zvuku. Toto je štandardné povolenie pre prevádzku mikrofónu v aplikáciách SIP tretích strán, ktoré používajú vlastné spracovanie hovorov.

5. Povoľte aplikácii, aby bola pop-up oknom „Na vrchu ostatných“ (On top of others). Je to potrebné na prijímanie prichádzajúcich hovorov, ak používate vstavané spracovanie hovorov namiesto systémového spracovania hovorov. Vstavané vybavovanie sa odporúča pre väčšinu modelov telefónov.

6. Skontrolujte, či je nastavenie „Integrácia hovorov“ (Integration of calls) použité ako „Predvolené“ (By default).

7. Ak máte viac ako jedno telefónne číslo, môžete vybrať tie čísla, ktoré chcete v aplikácii používať, označením políčok v časti „Telefonovanie“ (Telephony).
 

Režimy KOMPaaS Softphone:

• Push Mode – aplikácia je načítaná z operačnej pamäte zariadenia, pričom komunikácia prebieha cez server. Pri prijatí hovoru server odošle špeciálne oznámenie Push, ktoré aktivuje telefón a poskytne takmer okamžitú odpoveď na hovor s oneskorením maximálne 1 sekunda.
  Tento režim je ideálny na dlhodobé používanie bez výrazného zaťaženia batérie. Pravdepodobnosť zmeškania prichádzajúcich hovorov je menšia ako 1% a spotreba energie v režime Push je minimálna – 0,1% až 0,3%.
  Režim sa automaticky aktivuje, keď na smartfóne zatvoríte aplikáciu (potiahnete ju z obrazovky).
  

• Background Mode – aplikácia udržiava neustále spojenie so serverom tým, že beží na pozadí. To zabezpečuje vysokú spoľahlivosť príjmu hovorov bez oneskorenia, ale je to sprevádzané zvýšenou spotrebou batérie.
  Režim na pozadí sa odporúča používať v prostredí, kde je zariadenie neustále pripojené k nabíjačke, napríklad v kancelárii alebo doma.
  

Režim sa vyberá cez spodné menu „Viac“ (More) → záložka „Nastavenia“ (Settings) → „Ďalšie“ (Additional).