KOMPaaS Support

«Черные и белые списки» позволяют распределять звонки в зависимости от номера вызывающего абонента, его региона, оператора или города. Используя «черные» с...

Для доступа к записям перейдите к статистике звонков через верхнее меню личного кабинета «ВАТС» >> «Звонки v2.0».   Для скачивания звонка, нажм...

Виртуальная АТС предоставляет возможность подключения функции «Суфлёр». Данная опция позволяет анализировать эффективность разговоров ваших сотрудников в ре...

Услуга «Запись звонков» - позволяет записывать все звонки, поступающие на виртуальную АТС. Это может быть полезно в следующих случаях: Предотвращение утеч...

«Робот-контролёр» – функция автоматического перезвона по пропущенным звонкам. Функция «Робот-контролёр» использует объекты «Очередь» (группа пользова...

Абонент является центральным объектом виртуальной АТС. Ему назначается короткий номер и номер по умолчанию для совершения исходящих вызовов. После выполнени...

«Обратный вызов» или «Callback» (коллбэк) — телефонная услуга, позволяющая клиенту заказать соединение с нужным абонентом таким образом, чтобы звонок был в...

«Транскрибация звонка» - функция Виртуальная АТС, позволяющая преобразовывать телефонные разговоры в текст. Функция предназначена для анализа телефонных ра...

⚠️ Примечание:  Опция «Автозамена номера по географии» является платной. Для ее подключения см. «Как подключить Автозамена номера по географии». ...

В виртуальной АТС существует возможность контролировать расходы сотрудников на исходящую связь. При этом можно ограничить использование платного исходящего ...