Загрузка и настройка KOMPaaS Софтфон

Изменено Пн, 16 Фев на 12:02 PM

Примечание:

Данная инструкция создана с использованием устройства Xiaomi с версией Android 14.


  1. Загрузите и установите софтфон на ваш смартфон по ссылке или воспользуйтесь быстрой загрузкой приложения с помощью QR-кода в разделе 'Оборудование'. 

  2. Предоставьте разрешение на отправку уведомлений для получения Push и иных уведомлений для работы приложения в фоне. 

  3. Авторизируйтесь. 

  4. Предоставьте разрешения к микрофону и для записи аудио. Это стандартные разрешения для работы с микрофоном в сторонних SIP приложениях использующих собственную обработку вызовов. 

  5. Управление фоновой активностью — выберите ‘Нет ограничений’, чтобы предотвратить переход приложения в "спящий" режим, который может привести к пропущенным вызовам или отключению от SIP-сервера. 

  6. Разрешите приложению быть всплывающим окном поверх других. Это необходимо для приёма входящих вызовов, если вы используете встроенную обработку вызовов, а не системную. Встроенная обработка рекомендуется для большинства  моделей телефонов. 

  7. Убедитесь, что настройка ‘Интеграция вызовов’ используется ‘По умолчанию’. 

  8. Если у вас более 1 номера телефона, то вы можете в разделе ‘Телефония’ отметить ‘флажками’ те номера, которые хотите использовать в приложении. 

    • Вы сможете выбрать номер на экране набора номера.
       

      Примечание:

      Иконка качества сигнала — должна быть зеленого цвета! Красный цвет (отсутствие связи с сервером) — проверьте настройки SIP и интернет подключение.



  • Мерцающая кнопка предназначена для перехода в службу технической поддержки. 

  • В этом разделе вы можете создавать и просматривать заявки.




Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину
Требуется проверка CAPTCHA.

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью