Elveszett hívások, szakadozó és egyirányú hang (SIP ALG)

Módosítva ekkor Tue, 19 Jul 2022 ekkor: 02:37 PM

Ha telefonrendszerében elveszett hívásokat vagy egyirányú hangot tapasztal (azaz az egyik fél hallja a másikat, de fordítva nem működik a hang), a hibát valósznűleg a routeren bekapcsolt SIP ALG opció okozza.

A SIP ALG funkció a legtöbb routerben elérhető és aktív, ez azonban negatívan befolyásolja a telefonközpont működését, pl.:

- Egyirányú hang (az egyik fél hallja a másikat, de fordítva nem működik a hang),

- A telefon nem cseng ki

- A telefonkagyló felvételekor a hívás megszakad

- A hívás indokolatlanul egyből hangpostára irányul


 

A SIP ALG opció kikapcsolása:

A SIP ALG opciót közvetlenül a router beállításai között kell keresni, illetve itt kell kikapcsolni is, ehhez:

1. Nyissa meg böngészőjében a router admin felületés és jelentkezzen be a megfelelő felhasználónévvel és jelszóval.

2. Navigáljon a megfelelő menüpontba és kapcsolja ki a szolgáltatást

3. Mentse el a beállításokat és indítsa újra a routert (ha az újraindítás nem történt meg automatikusan)

Az alábbi ábra azt szemlélteti, hol található a SIP ALG beállítás TP-Link routerek esetében. Az ábra alatt megtalálhatja még azt is, hogy néhány népszerűbb modell esetében hogyan kell eljárnia az opció kikapcsolásához.


Example Showing How to Turn Off SIP Application Layer Gateway (TP-Link)


Router típusa

A SIP ALG kikapcsolása

Actiontec

  1. Válassza az Advanced lehetőséget, majd fogadja el a figyelmeztetést a Yes gombra történő kattintással.
  2. A SIP ALG kikapcsolásához vegye ki a jelölést a megfelelő négyzetből.
  3. Kattintson az Apply gombra.
  4. Válassza az Advanced lehetőséget, majd fogadja el a figyelmeztetést a Yes gombra történő kattintással, ezután kattintson a Remote Administration lehetőségre.
  5. Jelölje be az Allow Incoming WAN ICMP Echo Requests jelölőnégyzetet és kattintson az Apply gombra.

Adtran

  1. A Firewall menüpont alatt válassza a Firewall / ACLs lehetőséget.
  2. Kattintson az ALG Settings menüpontra.
  3. Vegye ki a jelölőnégyzetet a SIP ALG mellől.
  4. Kattintson az Apply gombra.

Ha parancssorból (terminal) dolgozik, használja az alábbi parancsot:
no ip firewall alg sip

Arris

A legtöbb Arris szélessávú átjáró esetén:

  1. Nyissa meg az átjáró IP-címét (192.168.0.1).
     Felhasználónév: admin Jelszó: motorola
  2. Nyissa meg az Advanced, majd az Options lehetőséget.
  3. Vegye ki a jelölést a SIP mellől.
  4. Kattintson az Apply lehetőségre.

Arris BGW210

  1. Írja be böngészőjébe az alábbi címet: 192.168.1.254.
     Lépjen be felhasználónév nélkül és használja a készüléken található matricán lévő jelszót.
  2. A Firewall szakaszon belül kattintson az Advanced Firewall lehetőségre.
  3. Kapcsolja ki a SIP ALG opciót.
  4. Kapcsolja ki az Authentication Header Forwarding opciót.
  5. Kapcsolja ki az ESP Header Forwarding opciót.
  6. Kattintson a Save gombra.

Asus

  1. Az Advanced Settings szakaszon belül kattintson a WAN lehetőségre.
  2. Kattintson a NAT Passthrough fülre.
  3. Állítsa a SIP Passthrough beállítást “Disable” értékre.
  4. Kattintson az Apply lehetőségre.

AT&T

U-Verse Pace 5268AC átjáró
 Ennél a szélessávú átjárónál nem lehet kikapcsolni a SIP ALG opciót. Javasoljuk, hogy az átjárót csak modemként használája, ne routerként. Szerezzen be egy olyan routert, amelyen kikapcsolható a SIP ALG szolgáltatást.

Cisco

Cisco általános és nagyvállalati megoldások:
no ip nat service sip tcp port 5060
no ip nat service sip udp port 5060

Cisco PIX routerek:
no fixup protocol sip 5060
no fixup protocol sip udp 5060

Cisco ASA routerek:
Keresse meg a ‘Class inspection_default’ lehetőséget a ‘Policy-map global_policy’ alatt és futtassa az alábbi parancsot: no inspect sip

D-Link

  1. Kattintson az Advanced Settings lehetőségre.
  2. Keresse meg az Application Level Gateway (ALG) Configuration szakaszt.
  3. Távolítsa el a jelölést a SIP mellől.
  4. Kattintson a Save lehetőségre.

DIR-655:

  1. Kattintson a felső részen található Advanced lehetőségre.
  2. Kattintson a Firewall Settings lehetőségre a képernyő bal oldalán.
  3. Vegye ki a jelölést az Enable SPI lehetőség mellől.
  4. Állítsa be az UDP és a TCP Endpoint Filtering lehetőségeket mindkét esetben Endpoint Independent értékre.
  5. Vegye ki a jelölész a SIP mellől az Application Level Gateway Configuration szakaszban.
  6. Kattintson a Save gombra.

Fortinet

  1. Használja az alábbi parancsokat a CLI-interfészben:
    config system session-helper
     show system session-helper
  2. Keresse meg a SIP session azonosítóját (jellemzően #12)
  3. Törölje ki a #12, vagy az ehelyett látható értéket
  4. Erősítse meg a törlést az alábbi paranccsal:
     show system session-helper

Linksys

Linksys Smart Wi-Fi (E-sorozat):

  1. A képernyő bal oldalán kattintson a Connectivity lehetőségre.
  2. Kattintson az Administration fülre.
  3. Az Application Layer Gateway szakaszon belül ellenőrizze, hogy ne legyen jelölés a SIP mellett.
  4. Kattintson az Apply vagy a Save lehetőségre.

Korábbi Linksys modellek:

  1. Az Admin oldalon keresse meg az ‘Advanced’ szakaszt.
  2. Kapcsolja ki a SIP ALG lehetőséget.

Linksys BEFSR41 routerek:

  1. Az Admin oldalon kattintson az Applications and Gaming lehetőségre.
  2. Kattintson a Port Triggering opcióra. 
  3. Az alkalmazás nevéhez írja be: ‘TCP’.
  4. A ‘Triggering Range’ és a ‘Forwarded Range’ lehetőségnél a Start Port és az End Port mezőbe írja be az "5060" értéket.
  5. Kattintson az ‘Enable’ lehetőségre.
  6. Kattintson a Save and Reboot gombra.

Mikrotik

A Mikrotik routerek esetében a SIP ALG opció neve:SIP Helper.

  1. A beállításhoz a winbox szoftvert használja.
  2. Nyissa meg az IP, majd a Firewall lehetőséget.
  3. Kattintson a Service Ports fülre és tiltsa le GUI-n keresztül.
  4. Ha parancssort (terminal) használ, írja be az alábbi parancsot:
    /ip firewall service-port disable sip

Netgear

Netgear routerek Genie interfésszel:

  1. Válassza ki felül az Advanced fület.
  2. Nyissa le a Setup menüt a képernyő bal oldalán.
  3. Kattintson a WAN Setup menüpontra.
  4. Jelölje be a "Disable SIP ALG" lehetőséget.

Egyéb Netgear routerek:

  1. A Security/Firewall szakasz alatt kattintson az Advanced Settings lehetőségre.
  2. Tiltsa le a SIP ALG opciót.
  3. Keresse meg a Session Limit opciót a Security/Firewall szakasz alatt.
  4. Növelje az UDP timeout értékét 300 másodpercre.

SonicWall

  1. A bal oldalon található System Setup menüpontban kattintson a VoIP lehetőségre.
  2. Jelölje be az ‘Enable Consistent NAT’ opciót.
  3. Szüntesse meg a jelölést az ‘Enable SIP Transformations’ opció mellett.
  4. Kattintson az Accept gombra.
  5. Az UDP timeout növeléséhez nyissa meg a Firewall Settings menüpontot, majd a Flood Protection lehetőséget.
  6. Kattintson az UDP feülre és növelje meg az UDP connection timeout értékét 300 másodpercre.
  7. A mentéshez kattintson az Accept gombra.

TP-Link

Újabb TP-Link routerek (Archer sorozat):

  1. Kattintson az Advanced fülre.
  2. Nyissa ki a NAT Forwarding menüt a képernyő bal oldalán.
  3. Vegye ki a jelölést a SIP ALG, az RTSP ALG és a H323 ALG mellől.
  4. Kattintson a Save gombra.

Korábbi TP-Link routerek:

  1. Használja parancssorból a Telnet klienst.
  2. Adja ki az alábbi parancsot:
     ip nat service sip sw off

UBEE

  1. Kattintson az Advanced, majd az Options lehetőségre.
  2. Vegye ki a jelölést a SIP és az RTSP mellől.
  3. Kattintson az Apply gombra.

Ubiquiti

UniFi Security Gateway

  1. Jelentkezzen be a UniFi security gateway-re.
  2. Kattintson bal oldalon a Routing & Firewall lehetőségre
  3. Kattintson felül a Firewall fülre és válassza a Settings almenüt.
  4. Kapcsolja ki a Toggle H.323 és a SIP opciókat.
  5. Kattintson az Apply Changes gombra.

Edge Routerek (ER-x)

  1. Nyissa meg a router adminisztrációs interfészét (általában 192.168.1.1.)
  2. Használja a Config Treet vagy a parancssort a SIP ALG kikapcsolásához.

Config Tree:

  1. Válassza ki a config treet a jobb felső sarokban.
  2. Nyissa le a system, conntrack, modules, and sip lehetőséget.
  3. Jelölje be + jellel a disable lehetőséget.
  4. Kattintson a Preview opcióra.
  5. Kattintson az Apply gombra.

Parancssor (Command Line Interface):

  1. Az adminisztratív felület jobb felső sarkában válassza ki a CLI lehetőséget.
  2. Ugyanitt aUDP timeout lehetőséget is módsíthatja.
  3. Írja be az alábbi parancsokat:
    configure
    set system conntrack modules sip disable
    set system conntrack timeout udp stream 300
    set system conntrack timeout udp other 300
    commit
    save
    exit

Verizon FiOS

G1100

Ennél a szélessávú átjárónál nem lehet kikapcsolni a SIP ALG opciót. Javasoljuk, hogy az átjárót csak modemként használája, ne routerként. Szerezzen be egy olyan routert, amelyen kikapcsolható a SIP ALG szolgáltatást. 

ZyXEL

ZyXEL ZyWALL/USG60:

  1. Kattintson a Configuration lehetőségre, és nyissa le a Network settings szakaszt.
  2. Kattintson bal oldalon az ALG lehetőségre.
  3. Vegye ki a jelöléseket a jobb oldalon:
    1. Vegye ki a jelölést az Enable SIP ALG lehetőség mellől.
    2. Vegye ki a jelölést az  Enable SIP Transformations lehetőség mellől.
  4. Kattintson az Apply gombra.

ZyXEL C1000Z/C1100Z (CenturyLink):

  1. Kattintson az Advanced Setup lehetőségre.
  2. Kattintson bal oldalon a SIP ALG opcióra.
  3. Állítsa a SIP ALG beállítást Disable értékre.
  4. Kattintson az Apply gombra.

ZyXEL P600:

  1. Telnet segítségével jelentkezzen be a routrre (192.168.1.1) és írja be a jelszót.
  2. Az alapértelmezett jelszó: 1234. 
  3. Írja be az alábbi értéket “24”, majd nyomja meg az entert.
  4. Ezután az alábbit: “8”, majd nyomja meg ismét az entert.
  5. Írja be a következő parancsot:
    ip nat service sip active 0
  6. Ha elkészült, nyomja meg az entert.

 


Hasznosnak találta a cikket?

Nagyszerű!

Köszönjük visszajelzését

Sajnáljuk, hogy nem tudtunk segíteni

Köszönjük visszajelzését

Tudassa velünk hogyan javíthatnák ezen a cikken!

Válasszon ki legalább egy okot

Visszajelzés elküldve

Köszönjük közreműködését és megpróbljuk a cikket kijavítani