Mellék beállítások

A cég minden alkalmazottja rendelkezhet egy, vagy több belső előfizetői számmal. Minden belső rövid szám egyesítve van egy telefonhálózatra, amely lehetővé teszi, hogy a cég alkalmazottai kommunikálni tudjanak egymással egy hálózaton belül rövid számozok segítségével.

Megjegyzés:
Először a rendszerben be kell regisztrálni a kiosztott belső számokat (mellékeket), majd szükség szerint beállítani őket. A belső számok (mellékek) mennyiségét a Virtuális alközpont tarifacsomagja határozza meg, amely bármikor bővíthető.

Belső rövid számok beállításához lépjen be a Virtuális alközpont beállítások menüpontjába, majd kattintson az «Előfizetők telefonszámai» opcióra. Kezdetben bizonyos mennyiségű rövid szám jelenik meg, melyeket szükség szerint be lehet állítani. Minden előfizetőnek lehetősége van alapértelmezésként az alábbi beállítások elvégzésére:

• Az előfizető száma – előfizető belső rövid száma (mellék). A számot csak az adminisztrátori jogosultsággal rendelkező változtathatja meg.
• Előfizető státusza — alapértelmezettként «Offline». Ez azt jelenti, hogy az előfizető a hálózaton nem elérhető, de hozzá van rendelve eszközhöz (be van állítva a SIP bejegyzés). A státusz lehetőségei a következők lehetnek: «Nincs SIP» (SIP bejegyzés adatai manuálisan lettek törölve), vagy pedig «Online».

Rövid információ az előfizetői beállításról

Minden előfizető számára szükséges:

1. Megadni a városi telefonszámot a kimenő hívások útvonaltervénél. Ha szükséges, akkor be kell állítani a kimenő hívások korlátozását.
2. Beállítani a SIP azonosítókat, hogy működjenek az előfizető VoIP berendezései. Alapértelmezettként a SIP azonosító be van állítva, de manuálisan el lehet távolítani. Tehát az is lehetséges, hogy az ügyfél olyan berendezést használ, amelyik már be van állítva és amelyet csak be kell vezetni a Virtuális alközpontba.
3. Az előfizető híváskezelési opcióinak beállításai:
   • Engedélyezni/tiltani a hívások rögzítését;
   • Engedélyezni/tiltani az előfizetőnek más előfizetők hívásainak az átvételét.
4. Összekötni az előfizetőt a rendszer falhasználójával. Ott beállítani a megfelelő hozzáférési szintet a statisztikához és a rögzített hívások meghallgatásához (minden rögzített hívás meghallgatása legyen engedélyezve vagy csak a saját).
5. Szükség esetén — beállítani hívásátirányítást másik irányba, ha az előfizető belső rövid száma (melléke) foglalt, nem elérhető; természetesen feltétel nélküli átirányítás is beállítható, amely folyamatosan aktív. Bejövő hívás esetén a hívás át lesz irányítva az útvonalvázlatban megadott szabályok alapján.

Részletes tájékoztatás előfizetői beállításról

Válassza ki az előfizetőt, amelyiknél szükséges elvégezni a beállításokat. A beállítási útmutató lentebb található. Az előfizetői beállítás útmutatója több pontból áll:

• Előfizető — itt meg kell adni a hívások feldolgozási opcióit és a hozzáférési szintet a Virtuális alközpont opcióihoz (rögzített hívások meghallgatása, hívások részletezése);
• Továbbküldés — ebben a részben kell beállítani az előfizetőre vonatkozó hívásátirányítást;
• SIP azonosító — itt a berendezésekkel kapcsolatban tudja elvégezni a beállításokat (SIP bejegyzések beállításai);
• Kimenő útvonaltervezés — itt kell megadni a kimenő hívásnál használandó telefonszámot és itt lehet beállítani az előfizető kimenő hívásainak a korlátozását.

Általános előfizetői beállítások

Általános előfizetői beállításokhoz kövesse az alábbi utasításokat:

1. Kattintson az «Előfizető» fülre.
2. Adja meg az előfizető nevét.
3. Lehetősége van az előfizető számának megváltoztatására, ehhez használja a fel-le nyilakat. A számnak nem kell megegyeznie a már meglévő rövid számokkal .

Megjegyzés:

Alapértelmezett esetben a belső rövid számok 100-al kezdődnek. A felhasználónak lehetősége van beállítani saját számozást. A belső rövid számok legfeljebb 4 számjegyből állhatnak.

Állítsa be az előfizetői hívások feldolgozását:

• Rögzíteni az összes hívást — kis pipával történő megjelölés esetén hangfelvétel készül az adott előfizető összes beszélgetéséről. A rögzített hívások meghallgathatók a Virtuális alközpontban a «Hívások» menüpont alatt.
• Bejövő hívás átvétel tiltása — kis pipával történő megjelölés esetén, az adott előfizető nem tudja átvenni más előfizetők bejövő hívásait.

Megjegyzés:

«Rögzíteni az összes hívást» opciónál, amennyiben a hívás olyan várakozási sorról érkezett amelyre nincs beállítva hívásrögzítés, úgy az a hívás nem kerül rögzítésre az adott melléken.

Megjegyzés

A «Felhasználó» mezőben válassza ki azt a felhasználót, akit előzőleg felvett a felhasználói listába és beregisztrált az adminisztrátori jogosultsággal rendelkező segítségével. A kiválasztott előfizető össze lesz kapcsolva a kiválasztott felhasználóval. Attól függetlenül, hogy az előfizető társítva lett a felhasználóval, megkapja a következő jogokat a Virtuális alközpontban:

Az előfizetői mellék egyéni hívásátirányításnak a beállítása

A «Továbbküldés» szolgáltatás (Hívásátirányítás) lehetőséget ad a felhasználóknak automatikusan továbbküldeni a hívást más irányba. A beállításoktól függően a bejövő hívások át lehetnek irányítva egy másik belső számra, mobiltelefonszámmal összekötött rövid-számra, várakozási sorra és szabadon megadott külső számra. Amennyiben a hívó hívása egy belső számra kerül, amelyen továbbküldés van beállítva a virtuális alközpont automatikusan továbbküldi a hívást a beállításoknak megfelelően.

Kimenő útvonaltervezés

1. Kattintson a «Kimenő útvonaltervezés» fülre.
2. Válassza ki a városi telefonszámot, amelyen a kimenő hívások keresztülmenjenek.
3. Ha a kiválasztott előfizetőnél szeretné korlátozni a hívásirányokat, akkor kattintson az alábbi képen látottak alapján és válassza ki a hívásirányt, amelyet korlátozni szeretne. Piros színnel van jelölve az adott hívásirány amely korlátozásra került, zöld színnel van jelölve az engedélyezett hívásirány.

Ahhoz hogy mentse az információkat, kattintson a gombra.

Külső mellék létrehozása

1. Kattintsunk a Virtuális alközpont | Beállítások| Előfizetők telefonszámai menüpontra 

2. Kattintsunk a +Külső gombra és kövessük az alábbi utasításokat a létrehozásnál

"Rögzíteni az összes hívást" és "Az átirányított előfizető hívószámainak kijelzése" opció szabadon választható. Ha szeretnénk hogy a Külső gyors számon a hívások rögzítésre kerüljenek akkor pipáljuk ki ezt a lehetőséget.
A Mentés gombra kattintva elmetődnek a beállítások és létre jön a külső mellék.