Die virtuelle TK-Anlage ermöglicht es, eine Warteschleifenmusik auszuwählen, die dem Anrufer während des Haltens eines Gesprächs sowie beim Warten in der Warteschlange vorgespielt wird. Die Warteschleifenmusik wird durch das Hochladen von Audiodateien in das System eingerichtet.
Standardmäßig ist in der virtuellen TK-Anlage eine Warteschleifenmusik für Warteschlangen aktiviert. Sie können diese durch eine eigene Audiodatei ersetzen.
Um die hochgeladenen Audiodateien anzuzeigen, öffnen Sie den Bereich ’Telefonie’ → Registerkarte ’Virtuelle Telefonanlage’ → linkes Menü ’Audiodateien’ → 'Warteschleifenmusik'.
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