Чат-боты → Рассылка

Изменено Пн, 24 Мар на 2:42 PM

Рассылка в чат-ботах — это инструмент для массовой отправки различных сообщений (текстовых, графических, аудио- и видео-сообщений) пользователям. Она используется для информирования о новинках, акциях, скидках и важных событиях.

Преимущество рассылки — это возможность охвата широкой аудитории с быстрым и эффективным взаимодействием. Также можно настроить рассылку для определённых пользователей, что улучшает эффективность маркетинга и повышает конверсию.


‘Отправить’:

  1. Выбор сценария из выпадающего списка;

  2. Добавить фильтр — кнопка добавления фильтра, опционального параметра, позволяющего отправлять рассылку определенным пользователем.

    • Значение 1 — переменная, как первая часть фильтра;
    • Значение 2 — переменная,  как вторая часть фильтра;
      Например: требуется отправить рассылку только тем клиентам, которым больше 30 лет и которых зовут не Пётр. Для используем этого 2 фильтра:
      а) Значение1= ${{age}} Операция = Меньше Значение 2 = 30
      б) Значение1= ${{name}} Операция = Равно Значение 2 = Пётр
      Примечание
      В фильтре можно использовать как локальные переменные пользователей, так и глобальные переменные сценария.
       
  3. Текст рассылки — текст, который будет отправлен пользователям.

  4. Прикрепить файл — файл(ы), который будет отправлен пользователям.

  5. Запланировать — отметьте и укажите дату, если требуется отправить в определенное время. 

  6. Повторять — отметьте и укажите период, если требуется отправлять повторно. 

  7. Сохранить — сохранение настроек.

 


‘Переход’:

Переход — это перенаправление пользователей на другой элемент чат-бота для выполнения задачи или получения информации. Например, при запросе о товаре чат-бот может предложить перейти к элементу «Поиск товаров», где пользователь найдет нужный товар и оформит заказ.

Переход может быть автоматическим, когда бот распознает запрос, или инициирован пользователем через кнопку или команду.

  1. Выбор сценария — Выберите сценарий, на который будет осуществлён переход;

  2. Фильтр — вкл\выкл фильтра, опционального параметра, позволяющего отправлять рассылку определенным пользователем;

    • Элемент для перехода — Выберите элемент, на который будет осуществлён переход;
    • Фильтр — опциональный параметр позволяющий отправлять рассылку определенным пользователем;
      • Значение 1 — переменная, как первая часть фильтра;
      • Значение 2 — переменная,  как вторая часть фильтра;
  3. Отправить — кнопка отправки данных.


Также см.:

‘Чат-боты’

‘Чат-боты → Настройки’

Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину
Требуется проверка CAPTCHA.

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью