Az elem a mesterséges intelligencia (MI, más néven neurális hálózat) segítségével történő ügyfélkérdések megválaszolására szolgál.
Az MI mind egy nagyobb forgatókönyv egyik elemeként, mind pedig az ügyfelek kérdéseinek megválaszolására szolgáló önálló forgatókönyvként használható.
A forgatókönyv logikája különböző összetettségű lehet, és az ügyfél igényeihez igazítható.
Az elem részletes beállításait a 'Hogyan kell beállítani az 'MI' elemet' című leírás ismerteti.
Az 'MI' elem használatával felépített forgatókönyvről lásd a 'Tipikus forgatókönyvek MI alkalmazásával' című részt.
Lásd még:
Hívásforgatókönyv
A hívásforgatókönyv elemei
Hasznosnak találta a cikket?
Nagyszerű!
Köszönjük visszajelzését
Sajnáljuk, hogy nem tudtunk segíteni
Köszönjük visszajelzését
Visszajelzés elküldve
Köszönjük közreműködését és megpróbljuk a cikket kijavítani