A hozzáférési szintekről

Figyelem!

Az adott funkció csak adminisztrátori joggal rendelkezők számára elérhető.

Ahhoz, hogy a felhasználó dolgozni tudjon a cég szolgáltatásaival, először hozzáférést kell kapnia a «KOMPaaS» fiókhoz. Ha a felhasználó a cég szolgáltatásait (mint például «Telefonszolgáltatás», «Virtuális alközpont», «Hívás&chat weboldalról») kívánja megtekinteni vagy módosítani, ahhoz ugyanúgy a hozzáférési jogosultságot szükséges.

Hozzáférési szintek a KOMPaaS fiókbanNincs jogosultság— ez a legkisebb hozzáférési szint. A felhasználó regisztrálva van a MyMCN fiókban, de semmihez sincs hozzáférése. Semmilyen információ nem áll a rendelkezésére, sem látogatói módban, sem pedig beállítási módban. A hozzáférés jogosultsága bármikor megváltoztatható. Általában az ilyen felhasználó átmenetileg van létrehozva és hozzáférés jogosultsága is csak időszakos.

Felhasználó — egy olyan szint, amely engedélyezi az információk megtekintését a számlázással kapcsolatban és a statisztikával kapcsolatban is.

Аdminisztrátor —legmagasabb hozzáférési szint a rendszerben. Az adminisztrátornak van jogosultsága a bekapcsolni, kikapcsolni illetve beállítani különböző szolgáltatásokat, változtatni tud a tarifán, engedélyezni, illetve tiltani tudja a hozzéféréseket, ellenőrizni tudja a statisztikai kimutatásokat, hívásokat és a rögzített hívásokat.

A felhasználók megtekintéséhez és a hozzáférési szintek ellenőrzéséhez kattintson a  gombra, majd a bal oldali menüoszlopban válassza ki a "management", ezután a "users" lehetőséget.

Hozzáférési szintek «Virtuális alközpont» terméknél

 Nincs jogosultsága— ez a legkisebb hozzáférési szint. A Virtuális alközpont belső előfizetője társítva van a felhasználóval «Nincs jogosultsága» szinten, amivel használni tudja a «Virtuális alközpont» termék szolgáltatásait, de nincs hozzáférése a virtulis interface-hez a Virtuális alközpontban. Az ilyen előfizető tudja használni a városi a belső és a rövid telefonszámokat, részt tud venni a hívásátirányításban és egyébb útvonal tervben megadott opciókban, de nem tudja használni a hívás részletezést, nem tudja meghallgatni a rögzített hívásokat, nem tudja követni a monitoring panelt valós időben. Semmilyen információt nem kap a Virtuális alközpontról.

 Felhasználó— Belső előfizető, aki társítva van a  «Felhasználó» szintű felhasználóval, így csak a saját hívásrészletezést tudja megtekinteni és csak a saját rögzített hívásait tudja meghallgatni. Az ilyen előfizető nem tudja használni a Virtuális alközpont beállításait és nem tudja figyelemmel követni más előfizetők hívásait, de elérhető számára az online monitoring.

 Аdminisztrátor— legmagasabb hozzáférési szint a rendszerben. Az adminisztrátornak van jogosultsága a bekapcsolni, kikapcsolni, illetve beállítani különböző szolgáltatásokat, változtatni tud a tarifán, engedélyezni, illetve tiltani tudja a hozzáféréseket, ellenőrizni tudja a statisztikai kimutatásokat, hívásokat és a rögzített hívásokat. Ha a belső előfizetőhöz társítva van az «Adminisztrátor», akkor teljes hozzáférést kap a «Virtuális alközpont» termékhez. Az ilyen előfizető be tudja állítani a terméket, információt kaphat minden operátor minden hívásáról, megtudja hallgatni a rögzített hívásokat és követni tudja az operátorok monitoringját.

Megjegyzés:

Minden felhasználót társítani lehet a Virtuális alközpont belső rövid számával (mellékkel). Ebben az esetben a felhasználó csak a saját hívási statisztikáját fogja látni és csak a saját rögzített hívásait tudja meghallgatni.

Hozzáférési szintek «Теlefonszolgáltatás» terméknél

 Nincs jogosultsága — ez a legkisebb hozzáférési szint. A felhasználó, használhatja a telefonszolgáltatást, de nincs lehetősége áttekinteni és szerkeszteni az információkat.

 Felhasználó— áttekintheti a telefonszolgáltatás néhány beállítását.

 Adminisztrátor — szerkeszteni tudja a telefonszolgáltatás beállításait.

Hozzáférési szintek «Hívás& Chat Weboldalról» terméknél

 Nincs jogosultsága— a felhasználó számára hiányzik a jogosultság a «Hívás& Chat Weboldalról» szolgáltatáshoz, így a «Hívás& Chat Weboldalról» menüpont sem látható számára.

 Felhasználó — ez a hozzáférési szint, lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy chat beszélgetéseket folytasson, beszélgetéseket tudjon továbbadni másik operátornak, megtudja változtatni a saját jelszavát (illetve tud profilképet is feltölteni), megtudja tekinteni a beszélgetések előzményeit, statisztikát (látogatói statisztika kimutatás).

 Adminisztrátor — ez a hozzáférési szint lehetővé teszi ugyan azokat a jogosultságokat, mint a felhasználói, illetve ezzel a hozzáférési szintel az adminisztrátor át tudja venni másik operátortól a beszélgetést, megtudja figyelni más operátorok beszélgetéseit, és szerkeszteni tudja a beállításokat.

Lásd még:

• Hogyan tudok hozzáadni új felhasználót a KOMPaaS fiókba
• Hogyan tudom megváltoztatni a felhasználó adatait és a hozzéférési szintet
• Hogyan tudok eltávolítani felhasználót a KOMPaaS fiókból