Anmeldemethoden – Einmalpasswort, dauerhaftes Passwort und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Geändert am Mi, 22 Jul um 12:34 NACHMITTAGS


⚠️Achtung!

Das Verwalten des Passworts eines SIP-Accounts ist nur im Modus Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und für Benutzer mit den Rollen Owner und Administrator möglich.



Um den Anmeldemodus auszuwählen, klicken Sie im oberen Menü auf einer beliebigen Seite des KOMPaaS Portals auf das Profilsymbol und anschließend auf die Registerkarte ’Passwort ändern’.


Wählen Sie einen der folgenden Anmeldemodi:

  1. Einmaliges Passwort — Wählen Sie diesen Modus, wenn Sie bei jeder Anmeldung ein Einmalpasswort erhalten möchten. Einmalpasswörter werden bei jeder Anmeldung zur Bestätigung Ihrer Identität an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
  2. Permanentes Passwort — In diesem Modus verwenden Sie ein dauerhaftes Passwort für die Anmeldung. Nach der erstmaligen Einrichtung wird dieses Passwort für alle zukünftigen Anmeldungen verwendet.
  3. Zwei-Faktor-Authentifizierung— Dies ist ein Authentifizierungsverfahren, bei dem der Benutzer zwei unterschiedliche Faktoren zur Bestätigung seiner Identität angeben muss, um auf sein Konto oder das System zuzugreifen.
    • Wenn ein zweiter Faktor verwendet wird:
      • E-Mail — ist immer aktiv. Ein Einmalcode wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
      • Rufnummer — Sie erhalten einen Anruf auf die angegebene Telefonnummer. Anschließend nennt ein Sprachassistent zweimal eine vierstellige Zahl, die Sie in das Feld ’Code’ eingeben müssen.
      • Push-Benachrichtigung — Ein Einmalcode wird an die mobile App KOMPaaS Softphone gesendet.
      • Authentifikator— Dies ist eine Methode der Zwei-Faktor-Authentifizierung, bei der Einmalcodes mithilfe einer speziellen App auf Ihrem Gerät (z. B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy usw.) auf Basis der aktuellen Uhrzeit und eines geheimen Schlüssels generiert werden.
        • Der Code wird automatisch alle 60 Sekunden aktualisiert.
        • Der Code wird nicht über das Netzwerk (E-Mail / SMS) übertragen, sondern lokal in der App erzeugt. Dadurch wird die Sicherheit erhöht.
        • Nach der erstmaligen Einrichtung ist keine Internetverbindung mehr erforderlich.
  4. Rückkehr in die virtuelle TK-Anlagen-Warteschlange — Wenn Ihr Benutzer einer Warteschlange der virtuellen TK-Anlage hinzugefügt wurde, werden während Ihrer Abmeldung aus dem KOMPaaS Portal keine Anrufe an Ihre Rufnummer weitergeleitet. Nach der Anmeldung wird die Pause automatisch aufgehoben.


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