Création et configuration de l’Agent IA

Erstellung

Im Abschnitt 'KI-Agent' → Registerkarte 'Dialoge':

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'KI Agenten erstellen'.

2. Geben Sie den Namen des Agenten an.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Speichern'.
    

4. Der Agent wurde erstellt.
    

Konfiguration

1. Öffnen Sie die Agenteneinstellungen, indem Sie auf den Block selbst oder auf das Dreipunktmenü darin klicken. 

2. Füllen Sie die Felder aus oder wählen Sie aus den Dropdown-Listen:

   • Registerkarte LLM:

     • LLM-Anbieter — Anbieter (Provider) des Sprachmodells.
     • Sprache (agent_llm_lang_id_label) — Sprache, in der die Benutzereingabe erwartet wird.
     • Model(agent_llm_model_id_label) — KI-Modell, das die Intelligenz und Fähigkeiten des Agenten bestimmt:
       • gpt-4o-realtime-preview — Flagship-Modell für Premium-Aufgaben mit maximaler Genauigkeit und minimaler Latenz.
       • gpt-4o-mini-realtime-preview — Optimierte Version für ein Gleichgewicht zwischen Geschwindigkeit und Kosten, geeignet für die meisten Aufgaben.
     • Temperatur — Parameter, der die Zufälligkeit und Kreativität der Antworten steuert. Von 0 bis 1, empfohlen — 0,7.
     • Funktionen (agent_llm_functions_title) — Fügen Sie Funktionen hinzu, die im Abschnitt 'KI-Agent' auf der Registerkarte 'Funktionen' erstellt wurden. 

   • Registerkarte TTS:

     • Tts-Anbieter — Anbieter (Provider) der Sprachsynthese.

     • Sprache — Sprache der ausgehenden Sprache.

     • Model (agent_llm_model_id_label) — KI-Modell, das die Intelligenz und Fähigkeiten des Agenten bestimmt:

     • Wählen Sie Stimme — Sprachgenerierung mit einzigartigen Eigenschaften;

     • Geschwindigkeit — Antwortgeschwindigkeit in der Benutzeroberfläche.

     • Stabilität — Einstellung, die bestimmt, wie vorhersehbar und einheitlich die Antworten sein werden. Von 0 bis 1, empfohlen — 0,7.

     • Stil — Kommunikationsstil des KI-Agenten.

     • Erhaltung des Timbres — Beibehaltung des Stils/Tons der KI-Kommunikation.

     • Verstärkung des Sprechers — Erhöhung der Klarheit und "Dichte" der Stimme.

     • Ssml-Analyse — Sprach-Markup-Sprache für die Synthese.

     • Textnormalisierung — Text in eine für die Sprachausgabe geeignete Form bringen.
       

        

   • Registerkarte STT:

     • Stt-Anbieter — Provider für Spracherkennung (wer konvertiert Sprache in Text).
     • Model (agent_stt_lang_id_label) — Erkennungsmodell (Balance zwischen Genauigkeit, Geschwindigkeit und Preis).
     • Sprache (ai_agent_lang_en_US) — Sprache der eingehenden Sprache (z. B. en-US, de-DE, ru-RU).
     • Bearbeiten (agent_deepgram_v1_stt_model_id_label) (z. B. nova-3) — Auswahl eines bestimmten STT-Modells beim Provider.
     • Zeit bis zum Ende der Äußerung, ms (agent_deepgram_v1_stt_redact_label) (z. B. PCI) — Pause, nach der die Phrase als beendet gilt.
     • Zahlen in Ziffern umwandeln (agent_deepgram_v1_stt_numerals_label) — „dreiundzwanzig" → 23.
     • Interpunktion setzen (agent_deepgram_v1_stt_punctuate_label) — automatisches Hinzufügen von Punkten, Kommas, Fragezeichen.
     • Intelligente Formatierung (agent_deepgram_v1_stt_smart_format_label) — Normalisierung von Daten, Zeiten, Adressen, Namen.
     • Filter (agent_deepgram_v1_stt_profanity_filter_label) — unangemessene Sprache verbergen oder ersetzen. 

   • Variablen —Verfügbare Systemvariablen. 

   • Registerkarte Zusätzliche Einstellungen:

     • Rolle der ersten Nachricht— Wählen Sie, in wessen Namen die allererste Nachricht im Dialog mit dem Benutzer verfasst wird.
       • User (Benutzer): Die Nachricht simuliert eine Bemerkung einer Person, die sich an den Agenten wendet.
       • System (System): Die Nachricht enthält Anweisungen für den Agenten selbst. Dies ist der wichtigste Parameter. Hier wird die Rolle des Agenten festgelegt (z. B. "Du bist ein freundlicher Support-Assistent für einen Online-Shop"), seine Hauptaufgaben, Verhaltensregeln und Kommunikationsstil. Dies ist eine "Meta-Anweisung", die der Agent während des gesamten Dialogs im Gedächtnis behalten wird.
       • Agent (Agent): Die Nachricht ist die erste Antwort des KI-Agenten selbst. Dies wird verwendet, um den Dialog sofort mit einer bestimmten Phrase zu beginnen (z. B. "Guten Tag! Wie kann ich Ihnen helfen?").
     • Text der ersten Nachricht — Text, der abhängig von der gewählten Rolle der ersten Nachricht verwendet wird.
        

3. Klicken Sie nach dem Ausfüllen auf die Schaltfläche 'Speichern'.