По умолчанию используется автоматическая привязка по IP-адресу. Для того, чтобы ее изменить/убрать, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в Личный кабинет.
  2. Перейдите на вкладку «Телефония» в верхнем меню. Или также можно на домашней странице Личного кабинета «Дашборд» нажать «Настройка телефонного номера» в блоке «Телефония».
  3. Перейдите на вкладку «SIP» в меню настроек телефонии.
  4. Выберите нужную запись, установив флажок напротив неё, и нажмите на кнопку «Редактировать».
  5. Выберите подходящую опцию привязки к IP и нажмите на кнопку «Сохранить».

Подробная инструкция по настройке учетных записей SIP находится в базе знаний. См. «Настройка учетной записи SIP».