Ahhoz, hogy újrahívási sorrendet tudjon beállítani az alkalmazottak csoportjában, végezze el az alábbi lépéseket:
- A saját KOMPaaS fiókban lépjen be a «Virtuális alközpont» menübe.
- Kattintson a «Beállítások» fülre.
- A bal oldali menüsorban kattintson az «Útvonal tervezés | Várakozási sorok» lehetőségre.
- Válassza ki a Várakozási sort.
- Állítsa be a «Telefonszámok hívási sorrendje» opciónál a kívánt opciót. A hívásfogadást mindenkit felhív vagy sorrendben módba állthatja.
- Állítsa be a «Prioritást», ha a hívást sorrend szerint kívánják fogadni a munkatársak.