Hogyan kell beállítani a hívási sorrendet a munkatársak csoportjában?

Ahhoz, hogy újrahívási sorrendet tudjon beállítani az alkalmazottak csoportjában, végezze el az alábbi lépéseket:

1. A saját KOMPaaS fiókban lépjen be a «Virtuális alközpont» menübe.
2. Kattintson a «Beállítások» fülre.
3. A bal oldali menüsorban kattintson az «Útvonal tervezés | Várakozási sorok» lehetőségre.
4. Válassza ki a Várakozási sort.
5. Állítsa be a «Telefonszámok hívási sorrendje» opciónál a kívánt opciót. A hívásfogadást mindenkit felhív vagy sorrendben módba állthatja.
6. Állítsa be a «Prioritást», ha a hívást sorrend szerint kívánják fogadni a munkatársak.